Существует более 30 систем классификации гостиниц, по которым туристы могут определить их статус - условия проживания и уровень сервисного обслуживания. Самой распространенной, применяемой в большинстве стран Европы и мира, является Французская национальная система классификации отелей, которая заключается в присвоении отелю определенного количества звезд.
Количество звезд — известный инструмент классификации качества отелей во всем мире. Вместе с тем, рейтинг не является единым и, как следствие, потребитель может получить различное качество обслуживания в гостиницах разных стран, имеющих одинаковое количество звезд. Пятизвездочный отель в Уганде, вероятнее всего, предоставляет отличный набор услуг, чем пятизвездочный отель в США. |
Отдыхала в отеле в конце января. Была приятно удивлена соотношением "цена-качество", я бы даже сказала - качество выше цены. Очень вежливый, доброжелательный персонал. Чисто, уютно, любая просьба и пожелание выполняется моментально. И все с улыбкой и благодарностью. О...